Rīgā sociālajā dienestā maina pieņemšanas kārtību
Maijā pakāpeniski mainīsies apmeklētāju pieņemšanas laiki un līdzšinējā kārtība Rīgas Sociālajā dienestā. Kopš 31.maija visi teritoriālie centri strādās pēc jaunās sistēmas citā režīmā

"Teritoriālo centru atrašanās vieta netiek mainīta," uzsver Rīgas Sociālā dienesta vadītājs Ervins Alksnis. "Mainot līdzšinējo kārtību, ņēmām vērā cilvēku vēlmes. Līdz šim pie sociālās palīdzības organizatoriem ļaudis nāca pieraksta kārtībā, bet tas ne vienmēr attaisnojās. Bija dažādi iemesli, kāpēc cilvēks pierakstījās un neatnāca, citreiz pat nebrīdināja, ka nebūs," viņš stāsta. Arī turpmāk tiks saglabāta pieraksta sistēma, bet tikai daļēji – pirmdienās visu dienu, bet trešdienās un ceturtdienās rīta stundās. Visu pārējo laiku, izņemot piektdienas, apmeklētāju pieņemšana notiks rindas kārtībā. E. Alksnis pamato, ka pieraksta sistēma nepieciešama tiem rīdziniekiem, kuri strādā un plāno savu laiku, kā arī bezdarbniekiem, kas mācās kursos un ir orientēti uz pašizaugsmi. E. Alksnis pieļauj, ka cilvēki tik un tā būs gatavi sēdēt rindā pat tad, ja apmeklētājus pieņems tikai pēc iepriekšējā pieraksta. Ja kāds, kurš pierakstījies, nebūs atnācis, tad, protams, šajā laikā pieņemšot rindā gaidītāju, viņš saka.

Tomēr jāsaprot, ka katram apmeklētājam nebūs stabils un nemainīgs pieņemšanas laiks. Vienam būs nepieciešamas tikai 15 minūtes, lai nokārtotu visas formalitātes, citam – pat pusotra stunda. Tas atkarīgs no cilvēku skaita ģimenē, vai ir bērni, vai sociālās palīdzības prasītāji ir darbaspējīgā vecumā utt. Pieņemšanas laikā sociālās palīdzības organizatoram ir jāaizpilda dokumenti, jāizrunājas ar apmeklētāju, jo bieži vien viņiem ir daudz neskaidrību, norāda portāls nra.lv.

Turpmāk katrā Rīgas Sociālā dienesta nodaļā piektdienās, kad nav paredzēta apmeklētāju pieņemšana, strādās viens vai divi dežūrdarbinieki, kuri ļoti lielas nepieciešamības gadījumā pieņems cilvēkus.

Lai lieki nenoslogotu sociālās palīdzības organizatoru, visi tie, kuri ieradušies pirmo reizi vai pēc ilgāka pārtraukuma, vispirms tiksies ar sociālo darbinieku. Turklāt viņiem tiks nodrošināta iespēja pie darbinieka nokļūt trīs darba dienu laikā. Šāda kārtība ļaus ietaupīt laiku visiem pārējiem sociālās palīdzības organizatora klientiem.


Komentāri
Vārds: *
Komentārs: *